商品別名 |
客服機器人,百應電話機器人,電話機器人,智能機器人 |
面向地區(qū) |
人工智能的發(fā)展，讓我們對機器人的出現(xiàn)越來越習以為常。電話機器人，作為一種新興的概念，致力于幫助企業(yè)電話銷售、電話客服，還可用于移動和電信業(yè)務查詢、客戶回訪、服務提醒、相關提示等各種服務行業(yè)業(yè)務。電話機器人可以在電話銷售代替人工對意向客戶進行初步篩選，解決企業(yè)中意向客戶的初篩問題；也可以代替客服人員做好客服工作，365天/24小時在線解決客戶的緊急或復雜問題。不過，很多人都對電話機器人的工作方式表示好奇：電話機器人是怎么打電話工作的？電話機器人都具有什么功能？
電話機器人活躍在房地產(chǎn)、教育、裝修等行業(yè)中，幫助人類干一些枯燥費時的重復性工作?？芍贫ㄐ袠I(yè)話術，進行真人錄音，記錄通話過程、自主學習，還具有設置撥打時段，判斷意向客戶等級等功能~
1.行業(yè)話術，溝通更行業(yè)不同，話術不同。針對特定行業(yè)制定話術，同客戶無縫交流，溝通過程更。
2.真人錄音，告別生硬聲音電話機器人通過真人錄音，而不是電腦合成。話術制定人員做好行業(yè)話術后，由專人對話術進行錄音，錄音后將行業(yè)話術提交至電話機器人系統(tǒng)，再點擊外呼，電話機器人便會撥打電話，以真人溝通的形式同客戶交流。3.記錄通話，自主學習電話機器人在通話過程中會把通話過程進行記錄，同時將遇到的新問題與老知識庫進行關聯(lián)、自主學習。使用的時間越長，電話機器人越智能。
4.設置撥打時段電話機器人可以設置自動撥打時段，在合適的時間同客戶交互，防止對客戶的騷擾。
5、意向客戶判斷電話機器人在通話的過程中，會結(jié)合自身算法對聊天過程進行篩選，判斷出意向客戶的A~D分類等級；同時，通話過程會以文字和語音形式記錄下來，方便銷售 人員進行查看和跟進。
其實許多人在不知道電話機器人是怎么工作、具有什么功能的時候，會對電話機器人有一些誤解：認為電話機器人是個聲音生硬、只會外呼放錄音、不懂交互的機器人。事實上，沒有真正體會過電話機器人的交互過程，是很難相信它的能力的。所以，不妨選擇武漢百應電話機器人，直接與我聯(lián)系，申請免費體驗進行試用。
百應電話機器人可以讓企業(yè)降低成本、提益、使電話銷售變得簡單，被眾多企業(yè)所青睞。使用它，相信會給您帶來驚喜！
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