隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成熟，技術(shù)的不斷突破催生出更多新的應(yīng)用和商業(yè)模式。今天新技術(shù)革命的風(fēng)暴“人工智能”已經(jīng)誕生，迎和技術(shù)發(fā)展的新需求、承接智能浪潮的新趨勢(shì)，AI人工智能將成為未來10年乃至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)。
創(chuàng)新智能的創(chuàng)始人李開復(fù)認(rèn)為，中國正在面臨一個(gè)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)來自氣勢(shì)洶涌的人工智能浪潮，中國將在這波時(shí)代浪潮中扮演重要角色，人工智能將是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用問題的解決方案。
各企業(yè)已經(jīng)在人工智能領(lǐng)域頻頻出手，一方面網(wǎng)羅人才，一方面加大投資力度，人工智能新的春天已經(jīng)到來。智能語音、智慧醫(yī)療、無人汽車等AI細(xì)分領(lǐng)域近期進(jìn)展顯著，很多新的應(yīng)用和產(chǎn)品已經(jīng)驚艷亮相。
今天，隨著智能電話機(jī)器人的落地應(yīng)用，傳統(tǒng)外呼企業(yè)已廣泛應(yīng)用智能電話機(jī)器人。如今，你接到的電話未必都是人工話務(wù)員打來的，可能你還不知道吧。
目前，悅聽智能電話機(jī)器人已服務(wù)5000+客戶，“她們”的回復(fù)可以說是、禮貌、周到和溫柔。你很有可能已經(jīng)與AI電話機(jī)器人通話過了，還私下感嘆這位“小姐姐”性格好好?！耙?yàn)樗芨兄脩羟榫w，回答問題時(shí)還帶著情感和同理心。”
智能電話機(jī)器人是用來幫助企業(yè)完成通電話，開發(fā)和篩選意向客戶。比如，雇傭悅聽電話機(jī)器人，人們只需一鍵將號(hào)碼導(dǎo)入系統(tǒng)中，機(jī)器人就可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打、自動(dòng)記錄、自動(dòng)應(yīng)答、還按照客戶意向程度進(jìn)行等級(jí)劃分，篩選出意向客戶。
更重要的是悅聽電話機(jī)器人帶來了企業(yè)成本的降低、效率的提高。
傳統(tǒng)外呼有諸多缺點(diǎn)，銷售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、客戶難尋......而智能電話機(jī)器人僅僅需要一個(gè)雇傭成本費(fèi)，即可解決這些問題，況且機(jī)器人日有效撥打量在1600-2400通，是人工話務(wù)員撥打的5-6倍，外呼效率上完全得到了提高。
人工智能解決了一些重復(fù)勞動(dòng)，協(xié)助或替代了外呼領(lǐng)域低附加值的勞動(dòng)，科技比較好的提升效率、降低成本。
在智能電話機(jī)器人落地的過程中，不僅促進(jìn)了技術(shù)本身的成熟，同時(shí)也給整個(gè)電銷領(lǐng)域帶來了新的發(fā)展契機(jī)。目前，悅聽電話機(jī)器人已廣泛應(yīng)用在金融、互聯(lián)網(wǎng)、房產(chǎn)、教育、汽車、廣告、服務(wù)等40多個(gè)領(lǐng)域，的推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展。
智能產(chǎn)品的應(yīng)用，可以給行業(yè)注入新的活力，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入快速變革時(shí)期。對(duì)于AI電話機(jī)器人的應(yīng)用前景，行業(yè)已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)。面對(duì)成千上萬市場(chǎng)需求，智能電話機(jī)器人必將如雨后春筍般走進(jìn)千家萬戶。
智能電話機(jī)器人作為當(dāng)下具有“錢”途的行業(yè)，吸引著各界人士關(guān)注的目光。在人工智能與電銷領(lǐng)域密切結(jié)合時(shí)，整個(gè)電銷領(lǐng)域?qū)⒈蛔⑷胄碌酿B(yǎng)分，邁入由人工智能驅(qū)動(dòng)的快車道，迎來加速變革時(shí)期，創(chuàng)造新的輝煌！
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