哈嘍大家好：我是聚米微商的實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師云朵V:songhuali7788,婧氏牙膏、舒芯寶、負(fù)離子衛(wèi)生巾、茵雀恩酵素等20余產(chǎn)品的總代理，婦科有任何的問(wèn)題都可以來(lái)了解
隨著微商被立法之后，來(lái)做微商的人越來(lái)越多了，那么我相信，有很多剛做微商的朋友都有這樣的一個(gè)疑問(wèn)，為什么我跟客戶聊了半天，后客戶卻只是說(shuō)了一句謝謝，我不需要了，就走了呢，既付出的真心又浪費(fèi)了時(shí)間和精力，結(jié)果還是竹籃打水一場(chǎng)空，如果說(shuō)你有這樣的疑問(wèn)，那么我可以很明確的回答你，原因就是你其實(shí)根本不懂銷售，不懂什么是客戶心理。
那我今天把一些微商常見(jiàn)的問(wèn)題總結(jié)出來(lái)，大家以后可以借鑒學(xué)習(xí)。
個(gè)，微商新人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，急于告訴客戶這就是你想要的，這是做微商自殺快的方法，如果你想要找死，你可以去嘗試一下這個(gè)辦法?？蛻粝氩幌胍?，是客戶說(shuō)了算，不是你說(shuō)了算，你有什么一點(diǎn)都不重要，重要的是客戶需要什么，而你是否可以提供他這種需求。如果說(shuō)，你沒(méi)有把你的產(chǎn)品功能合客戶的需求建立一個(gè)鏈接，只是自說(shuō)自話，那么客戶會(huì)認(rèn)為，你只是想賣東西，而不是想幫助他，尤其是在朋友圈賣貨，拼的是什么呢，拼的是信任，還有服務(wù)，如果說(shuō)你一心只想著自己的利益，想著快速的成交，結(jié)果只會(huì)適得其反，仔細(xì)想一想，你是不是也經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤呢。
第二個(gè)，微商新人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，答非所問(wèn)，不夠。這里不僅僅是指你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，主要是指對(duì)所處行業(yè)知識(shí)的熟練度，還有掌握度?，F(xiàn)在朋友圈許多做微商的人，比如說(shuō)賣面膜的，賣護(hù)膚品的，其實(shí)對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)的話，是非常反感這種銷售模式的，每天刷個(gè)十幾條，幾十條造假的圖片，只會(huì)說(shuō)產(chǎn)品有多好，但是真正懂護(hù)膚，懂化妝，能夠給客戶提供的護(hù)膚彩妝知識(shí)的又有幾個(gè)呢。
第三個(gè)，微商新人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，就是被客戶牽著鼻子走。作為一個(gè)賣家，經(jīng)常被買家牽著鼻子走，客戶問(wèn)什么，你答什么，甚至有一些商業(yè)機(jī)密，也毫無(wú)保留的透露給顧客，結(jié)果就是終被客戶的問(wèn)題逼瘋了，什么問(wèn)題都回答不來(lái)，或者問(wèn)到后，一問(wèn)三不知，自己都啞口無(wú)言，還在抱怨客戶事兒太多了。其實(shí)原因就是，你根本不懂得掌握主動(dòng)性，主動(dòng)引導(dǎo)客戶提問(wèn)，甚至用反問(wèn)的語(yǔ)氣和問(wèn)題，來(lái)轉(zhuǎn)移客戶的注意力，引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己內(nèi)心的困惑，和想要改變的痛點(diǎn)。
真正的銷售，其實(shí)只有兩個(gè)步驟，，用心去了解對(duì)方的心愿，還有擔(dān)憂，第二，運(yùn)用我們的知識(shí)，產(chǎn)品，還有服務(wù)，完成對(duì)方的心愿，拿走對(duì)方的擔(dān)憂。那么成交都不是問(wèn)題了。

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