除霜不徹底
在熱泵的運(yùn)行過程中，蒸發(fā)器表面可能會(huì)因溫度低于露點(diǎn)而結(jié)霜。當(dāng)霜層過厚時(shí)，會(huì)嚴(yán)重影響熱泵的制熱效果，甚至可能造成熱泵無法正常工作。
故障可能原因包括：
盤管探頭脫落或位置不準(zhǔn)確，需要檢查并調(diào)整其感溫位置；
除霜參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，需要重新調(diào)整以確保除霜徹底；
系統(tǒng)冷媒不足，需要補(bǔ)充足夠的冷媒；
熱泵機(jī)組的除霜時(shí)間設(shè)置過短，應(yīng)適當(dāng)延長以確保霜層能夠徹底清除。
風(fēng)扇不轉(zhuǎn)
空氣源熱泵機(jī)組中的風(fēng)扇無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，阻礙了換熱器的熱交換過程。這可能是由于多種原因?qū)е碌?，包括風(fēng)扇緊固螺釘?shù)乃擅?、風(fēng)扇電機(jī)燒毀、接觸器故障、風(fēng)機(jī)電容損壞以及電源問題。針對這些可能的原因，我們可以采取相應(yīng)的措施，如緊固松動(dòng)的螺釘、更換或修理損壞的電機(jī)和接觸器、更換電容以及解決電源故障，以恢復(fù)風(fēng)扇的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。


循環(huán)水泵實(shí)際流量偏小 ；

水路中閥門或過濾器堵塞；

閥門沒完全打開 ；

水溫設(shè)置過高；

換熱器結(jié)垢堵塞 ；

水系統(tǒng)中有空氣；

水系統(tǒng)中缺水。



通過壓力表確認(rèn)系統(tǒng)高壓壓力沒達(dá)到報(bào)警壓力，則檢查壓力開關(guān)接線是否可靠， 將接線插重新拔插可靠。停機(jī)后用萬表用檢測高壓壓力開關(guān)是否導(dǎo)通， 如不導(dǎo)通則可能是壓力開關(guān)壞，另外氟系統(tǒng)堵也會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況。





低壓保護(hù)

低壓保護(hù)是為了防止壓縮機(jī)在低壓力狀態(tài)下運(yùn)行而采取的一種保護(hù)措施，當(dāng)系統(tǒng)的壓力過低時(shí)，低壓保護(hù)裝置會(huì)觸發(fā)，關(guān)閉壓縮機(jī)或降低壓縮機(jī)的運(yùn)行負(fù)荷，以防止系統(tǒng)壓力過低導(dǎo)致壓縮機(jī)損壞。





檢查機(jī)組是否化霜不良， 機(jī)組翅片結(jié)霜嚴(yán)重；

在關(guān)機(jī)狀態(tài)下測低壓壓力是否過低；

自動(dòng)停機(jī)
熱泵機(jī)組在運(yùn)行過程中突然自動(dòng)停機(jī)，無法繼續(xù)制熱，這可能是由于多種原因?qū)е碌?。為了排查問題，我們可以采取以下步驟：首先，檢查溫度傳感器，因?yàn)楣收峡赡軐?dǎo)致機(jī)組誤判溫度而自動(dòng)停機(jī)，此時(shí)需要請專業(yè)人員進(jìn)行檢查和更換；其次，檢查電源保護(hù)，確定是否因電源過壓、欠壓或漏電保護(hù)而觸發(fā)自動(dòng)停機(jī)，需要排除相關(guān)的電源故障；最后，檢查高壓保護(hù)，若熱泵機(jī)組的高壓過高，可能觸發(fā)高壓保護(hù)導(dǎo)致自動(dòng)停機(jī)，此時(shí)需要排查并解決高壓問題。

高低水位接反；

低水位裝置接線接觸不良；

主板故障；



通訊故障

空氣源熱泵控制系統(tǒng)無法正常進(jìn)行通訊，導(dǎo)致無法正常控制和監(jiān)測設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。通訊故障可能由多種原因引起，包括但不限于通訊線路故障、通訊模塊故障、通訊接口接觸不良等。





屏蔽線中途斷開、 兩端接插時(shí)接觸不良；

風(fēng)機(jī)電容壞，更換電容；


售后24小時(shí)人工歐特斯空氣能全國24小時(shí)各售后受理(2025上線)歐特斯空氣能24小時(shí)服務(wù)熱線歐特斯空氣能24小時(shí)熱線-全國24小時(shí)服務(wù)熱線歐特斯空氣能電話24小時(shí)受理中心歐特斯空氣能全國24小時(shí)各售后受理燃?xì)庠钊珖?4小時(shí)各售后受理歐特斯空氣能24小時(shí)售后全國受理當(dāng)您遇到歐特斯空氣能的任何問題，如頻繁開關(guān)機(jī)、發(fā)出異常噪音、
維修服務(wù)電話
運(yùn)行效果不佳或控制面板出現(xiàn)故障時(shí)，請立即采取以下行動(dòng):1.確保安全:在聯(lián)系我們之前，請務(wù)必先拔掉電源插頭，以防發(fā)生其他安全事故。2.描述問題:在撥打我們的熱線時(shí)，請?jiān)敿?xì)說明您遇到的具體問題，包括產(chǎn)品的型號、購買日期以及故障現(xiàn)象。3.避免自行維修:所有與歐特斯空氣能相關(guān)的維修工作都應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。未經(jīng)的拆卸或修理可能會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的損壞或安全問題。4.準(zhǔn)備關(guān)鍵信息:在您撥打電話時(shí)，


機(jī)組制熱能力偏低

指熱泵機(jī)組在正常工作條件下，其制熱量無法達(dá)到設(shè)計(jì)要求或用戶需求的制熱量。





空氣換熱器散熱不良，清洗空氣換熱器；

水流量不足，清洗過濾器；

制冷劑注入量不足，檢漏并注入定量工質(zhì)

風(fēng)機(jī)電機(jī)壞， 蒸發(fā)器結(jié)霜嚴(yán)重；

除霜不干凈

指的是在熱泵運(yùn)行過程中，蒸發(fā)器表面的溫度低于露點(diǎn)溫度，導(dǎo)致空氣中的水蒸氣在蒸發(fā)器表面結(jié)霜。如果蒸發(fā)器表面的霜層過厚，會(huì)影響熱泵的制熱效果，甚至導(dǎo)致熱泵無法正常工作。





盤管探頭脫落 ,檢查盤管探頭感溫位置是否準(zhǔn)確,是否損壞；

除霜參數(shù)設(shè)置不準(zhǔn)確,重新調(diào)整好除霜參數(shù)；

系統(tǒng)缺少冷媒；

熱泵機(jī)組的除霜時(shí)間設(shè)置過短，導(dǎo)致除霜不徹底；



風(fēng)扇不轉(zhuǎn)

指空氣源熱泵機(jī)組中的風(fēng)扇無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，導(dǎo)致?lián)Q熱器無法進(jìn)行正常的熱交換。

售后流程：




用戶需求向售后效勞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修，然后比及修理人員的聯(lián)絡(luò)，注意，假如在保修期之中，還需求供給產(chǎn)品的保修卡和有用購買憑據(jù)。

空氣能電器各區(qū)統(tǒng)一
全城覆蓋，專業(yè)提供空氣能設(shè)備維修服務(wù)。無論您身處哪個(gè)區(qū)域我們都能迅速響應(yīng)以精湛技術(shù)解決您的空氣能設(shè)備問題確保高效、安全運(yùn)行。專業(yè)團(tuán)隊(duì),品質(zhì)保證,讓溫暖無界。"
服務(wù)宗旨:入戶檢修,先定價(jià),再維修,有保修,修不好,不收取任何費(fèi)用!上門維修服務(wù)流程
電話報(bào)修
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按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

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