保姆，又稱保母，是家政服務(wù)員。相當(dāng)于舊社會(huì)的“女傭”“丫環(huán)”“管家”。從工作性質(zhì)上看，保姆屬于服務(wù)行業(yè)。隨著這種行業(yè)的發(fā)展，家政服務(wù)員也要經(jīng)過的培訓(xùn)才可上崗就業(yè)

.指保育員。 徐特立 《法國(guó)小學(xué)狀況》:"因?yàn)樾『⒅改?，要進(jìn)工廠去做工，所以工廠旁邊有幼稚園，保姆稍教以文章。" 丁玲 《給孩子們·幼稚園》:"這兩個(gè)都是幼稚園的保姆。"

家庭所有成員的健康和膳食營(yíng)養(yǎng)管理；

家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區(qū)物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；

日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理；

家庭成員與親朋好友、社會(huì)關(guān)系的處理；

家用設(shè)施維護(hù);日常生活費(fèi)用和家庭財(cái)務(wù)的管理；

家庭成員學(xué)業(yè)的協(xié)助管理；

家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理；

家庭成員人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的維護(hù)；

大型家庭活動(dòng)家庭與社會(huì)關(guān)系的公關(guān)管理；

就一般的服務(wù)項(xiàng)目而言，保姆已經(jīng)達(dá)到了游刃有余的境界，她們通常具有高中和中專文化程度，并且經(jīng)過了1年以上系統(tǒng)的理論培訓(xùn)與技能培訓(xùn)或者在崗工作1年半以上。
服務(wù)技能：熟悉全部家務(wù)工作程序；能核算并管理好家庭日常開支，帳目明確、手續(xù)；會(huì)科學(xué)合理地照顧老人、孩子和病人；可以教育和輔導(dǎo)兒童的學(xué)習(xí)；擅長(zhǎng)中、西餐烹飪，會(huì)合理搭配營(yíng)養(yǎng)膳食；能夠打字排版、整理文稿；立完成家中寵物、花鳥魚蟲的養(yǎng)護(hù)；協(xié)助家庭安排日常生活；妥善安排家中的日常維修。
這類保姆的具體工資通常需要家政公司、保姆和雇主三方面議。
適應(yīng)對(duì)象：經(jīng)濟(jì)條件上佳并且上有老下有小的忙碌的 白領(lǐng)家庭。

日常洗衣

－小孩衣服 手洗 每天（肥皂 ）

－大人衣服 手洗 每天（洗衣粉，肥皂 ）

晾曬衣物

所有衣物等一律在陽(yáng)臺(tái)上晾干，不得陰干

陽(yáng)光燦爛時(shí)晾曬一下枕頭、被子等

整理衣物 把干的衣物疊好放在位置

“保姆保險(xiǎn)”學(xué)名為“家政服務(wù)人員忠誠(chéng)保險(xiǎn)”。如果家庭財(cái)產(chǎn)因 家政服務(wù)人員受到損失的話，在兩種前提下將定損理賠：一種是保姆是從正規(guī)家政服務(wù)公司所雇，有明確的身份和地址；一種是如果發(fā)生偷盜雇主財(cái)產(chǎn)及時(shí)報(bào)案，以公安部門報(bào)案登記為準(zhǔn)。