南京易瑞優(yōu)辦公設(shè)備有限公司是南京一家從事打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、繪圖儀維修及銷售，耗材專賣的公司。 公司的服務(wù)理念：協(xié)和OA貫徹"以客戶為中心，以技術(shù)為后盾，循序漸進(jìn)"服務(wù)理念，為客戶提供的質(zhì)量，的服務(wù)， 　　 　　秉承以"愉悅辦公每一天，來自協(xié)和藍(lán)天服務(wù)"的服務(wù)宗旨，為廣大用戶提供服務(wù)。 　　　　 　　 1、客戶至上，強(qiáng)化服務(wù)意識，主動、熱情、虛心、周到、禮貌的處理客戶關(guān)系。 　　　　 　　 2、建立客戶信息資料，方便、迅速的查找客戶信息，收集、傳達(dá)客戶的反饋?！　? 　　 　　 3、客戶，任何崗位均要時間響應(yīng)、處理客戶的信息。 　　　　 　　 4、設(shè)立800免費(fèi)客戶咨詢熱線，接待和記錄，的電話響應(yīng)率。 　　 　　服務(wù)承諾 ： 　　 1、品質(zhì)系統(tǒng)--公司提供的產(chǎn)品、耗品、部品均為原廠品質(zhì)； 　　 　　 2、信息快速響應(yīng)系統(tǒng)--在與客戶約定的時間范圍內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)； 　　 　　 3、開通全天候服務(wù)系統(tǒng)--在5*8*4的基礎(chǔ)上，推行重大客戶7*24*2的計劃； 　　 　　 4、高附加值的服務(wù)系統(tǒng)--幫助客戶實現(xiàn)設(shè)備使用價值大化； 　　 　　 5、推行客戶利益大化系統(tǒng)--及時提供有效方案，支持客戶實現(xiàn)快速提率、大幅度降低成本、不斷完善管理是我們的責(zé)任。 　　 　　 6、要量也要質(zhì)，質(zhì)比量更重要。