上海“馭頂"辦公設(shè)備有限公司是一家的oa辦公設(shè)備維修、外包、銷售一體化公司，公司主要維修各品牌復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影儀、傳真機(jī)、多功能一體機(jī)，服務(wù)品牌并與多個(gè)品牌成為簽約代理商及授權(quán)技術(shù)服務(wù)。為了讓服務(wù)更加 、規(guī)范、快捷因此設(shè)立了多個(gè)品牌專修部門且技術(shù)員多數(shù)都是廠家認(rèn)證工程師對于機(jī)器的各種故障都能快速、準(zhǔn)確的判斷并解決。技術(shù)服務(wù)中心在徐匯區(qū)、普陀區(qū)、浦東新區(qū)等多個(gè)區(qū)域都設(shè)有維修站點(diǎn)，客戶可根據(jù)需求提供上門維修服務(wù)，客戶足不出戶即可享受到真誠、體貼、、的服務(wù)，客戶也可選擇較近的維修中心自行送修（各維修站點(diǎn)離地鐵很近交通方便）。 上海馭頂辦公技術(shù)服務(wù)中心為數(shù)萬用戶提供了的上門服務(wù),配備的服務(wù)車輛，采用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，以確保維修服務(wù)的規(guī)范、快捷、。 客戶選擇的五大理由：1）規(guī)范服務(wù)流程及合理的收費(fèi)：以規(guī)范的服務(wù)流程體系、維修費(fèi)用按行業(yè)低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶大程度的降低維修成本。 　 2）響應(yīng)速度快：技術(shù)服務(wù)中心配備多輛服務(wù)車輛，以快速響應(yīng)。正常情況下中環(huán)內(nèi)的用戶在報(bào)修后在工作時(shí)間范圍8小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場維修，如較為復(fù)雜的問題則在2個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。 　 3）免費(fèi)提供備用機(jī)：遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時(shí)間的，技術(shù)服務(wù)中心將提供免費(fèi)備用機(jī)，直到您的機(jī)器修復(fù)為止。由于備用機(jī)數(shù)量有限，如需要備用機(jī)請?jiān)趫?bào)修時(shí)與客服人員說明。 　 4）原裝配件：技術(shù)服務(wù)中心承諾為用戶更換的配件均為原裝，以維修質(zhì)量。如用戶由于價(jià)格原因強(qiáng)烈要求使用非原裝配件請與客服人員說明。 　 5）客服回訪制度：每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄。客服人員將在維修后15天內(nèi)對用戶進(jìn)行回訪，如果在接受服務(wù)的過程中有任何不滿，請向回訪人員反映，我們將會給您一個(gè)滿意的答復(fù)。