本公司恪守“服務、用戶至上”的服務宗旨，嚴格遵守以下服務承諾：
售前技術服務
1、凡在供方與需方簽訂具體供貨協(xié)議前，本公司向貴司和需方提供的服務統(tǒng)稱為“售前技術服務”。
2、合同期內，根據貴司需求提供相關的產品目錄、樣本、認證證書、檢驗報告、運行情況介紹等技術參數(shù)和資料。
3、定期向貴司介紹產品特點、技術性能指標并提供技術咨詢及產品設計的標準和國內外的水平情況、發(fā)展趨勢等資訊。
4、合同期內，貴司根據施工需要非常規(guī)停車場時，本公司將提供必要的技術咨詢服務，包括不限于提供安全可代替方案建議、協(xié)助貴司尋找其他材料生產、供應單位等。
售中技術服務
1、凡在供方與需方簽訂具體供貨協(xié)議之日起至供貨并驗收合格之日止，本公司向貴司和需方提供的服務統(tǒng)稱為“售中技術服務”。
2、根據具體供貨合同中約定的停車場設備和規(guī)格安排生產，本公司承諾在收到需方采購要約之日起 15日內生產完畢并完成供貨。
3、按合同中的技術條件編制工藝文件，包括工序卡、流程圖、材料要求、檢驗注意事項等。制造過程中質量管理和控制嚴格按照本公司的質量管理體系文件進行。
4、若生產過程中貴司需要增減技術項，經雙方協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議約定新的技術項后，本公司根據變更內容對技術文件作出響應，按新的要求生產制造，大程度滿足貴司要求。
5、每批貨物交付前向甲方或需方提供該批貨物的原生產廠家的出產證明。
6、提供的貨物質量滿足國家、行業(yè)現(xiàn)行的相關質量標準，并具有國家認可機構檢驗的質量合格報告、合格證書、保修書等完備的技術資料。
7、貨物外觀質量或貨物數(shù)量達到本合同及具體供貨合同的要求。貴司及需方接收的貨物，在拆除包裝后、使用前所發(fā)現(xiàn)的破損或損耗，經確認后屬本公司產品質量或運輸原因造成的破損或損失，本公司無償更換。
售后服務
1、貨物交付并經驗收合格后，本公司向貴司和需方提供的服務統(tǒng)稱為“售后服務”。
2、根據貴司工程需要，派出工程技術人員到施工現(xiàn)場提供敷設技術指導，參與并協(xié)助貴司工程的中間驗收及工程竣工驗收。
3、單智能化工程通過竣工驗收后，派出工程技術人員協(xié)助貴司進行系統(tǒng)運行測試，確定載流能力，并提供相關技術支持可參考意見。
4、貨物的質量保修期為 1 年，均自貨物交付并經驗收合格后之日起計。
5、如上款約定的質量保修期，低于具體供貨合同簽訂時國家強制性法律法規(guī)中所定的低質量保修期限的，本公司按照國家強制性法律法規(guī)中所規(guī)定的低質量保修期限執(zhí)行。
6、在質量保修期內，凡屬本公司貨物質量缺陷的，本公司承諾進行更換、維修且承擔一切費用（包括貨物已使用在工程上所需的更換人工及材料等費用）；如屬使用不當造成的問題，本公司將協(xié)助提供修復材料。
7、質量保修期內，本公司接到貴司及需方書面通知后須在24小時內提供更換貨物或維修。

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