對(duì)于外呼行業(yè)來(lái)說(shuō)，相對(duì)難做的是電話銷售，而難的要算的上是電話催收了。如今，不少銀行信用卡使用者在賬戶出現(xiàn)逾期的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)接到很的還款提醒人員的電話。不是暴力催收也不是電話騷擾，在客戶逾期時(shí)依舊用良好并的態(tài)度進(jìn)行善意提醒，哪怕客戶在接聽(tīng)電話時(shí)表現(xiàn)出不愉快也能通話的良好態(tài)度。
這樣的服務(wù)聽(tīng)起來(lái)是不是很人性化，但是這樣的工作交給人類來(lái)完成會(huì)有多少壓力呢？她們會(huì)成為客戶發(fā)泄的出氣筒，成為謾罵的受害者，然而這是她們的工作，即便內(nèi)心五味雜陳還依舊要完成地工作內(nèi)容，聽(tīng)起來(lái)有些殘忍。那么就需要有一種智能化產(chǎn)品可以代替人類去承擔(dān)這些，而這一需求的提出就出現(xiàn)了上述那個(gè)的提醒人員，它就是——大麥AI智能外呼機(jī)器人。
大麥AI智能外呼機(jī)器人應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等多種人工智能技術(shù)，代替人工坐席實(shí)現(xiàn)主動(dòng)撥打電話的工作，可與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話并智能應(yīng)答，每通電話都能后臺(tái)可查，可以快速完成海量電話的呼叫。如此一來(lái)，銀行的工作人員既不需要承擔(dān)大量電話的撥打，也不用承擔(dān)通話時(shí)的壓力，銀行降低了大量用人成本，而催收效果比人工催收翻了好幾倍。
不僅是在金融業(yè)大麥AI智能外呼機(jī)器人有著較高的實(shí)力，在房產(chǎn)、保險(xiǎn)、教育、汽車等十幾個(gè)行業(yè)，大麥AI智能外呼機(jī)器人的外呼能力都得到了雇傭企業(yè)的肯定。自從去年人工智能全面爆發(fā)以來(lái)，大麥AI智能外呼機(jī)器人在外呼領(lǐng)域就迅速了主要地位。相業(yè)，大麥AI智能外呼機(jī)器人的技術(shù)和能力一直處于水平，其穩(wěn)定性也更強(qiáng)，企業(yè)在使用后都表示會(huì)追加大麥AI智能外呼機(jī)器人的雇傭數(shù)量。
大麥AI智能外呼機(jī)器人通過(guò)分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓更多的坐席得以解放，可以把更多的時(shí)間放在更深刻更的工作中，讓人回歸人的價(jià)值。相信隨著人工智能的不斷進(jìn)步，未來(lái)會(huì)有更多的智能產(chǎn)品圍繞在我們身邊，這樣的智能世界，你期待嗎？
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