馳球CIIQ保險柜售后客服服務熱線
馳球保險柜 售后服務電話： 400 6789 442
馳球保險柜 24小時客服熱線： 400 6789442
馳球保險柜 7天24小時人工電 話客 服為您服務、馳球保險柜售后服務團隊在調度中心的統(tǒng)籌調配下，線下全國網點及各地區(qū)售后人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規(guī)范有序，后期同 步跟蹤查詢公開透明。
所有售后團隊均經過培 訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，
（在馳球保險柜“三包”有效期內維修 時由廠商提供完全免費的維修服務）。
售后服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執(zhí)行《人民共和 國 產 品質 量法》、《人民 共和國消費者 權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責 2、設立服務咨詢、投 訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。
3、消費者報裝、報修后與消費 +者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區(qū)24小時內，郊區(qū)48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；
根據《人民共和國消費者權益保護法》，《人民共和國產 =量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》的有關要求，消費者購買產品后按照如下規(guī)定享受三 包服務服務。
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保修期間是免費維修的。但是-如果出現以=下情況需要收費維修：
1、無包修憑證及有效或有效購買憑證的；
2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、因不可抗拒 的自然災害或使用 環(huán)境惡劣造成損壞的；
5、處理品、已超過包修期的；
非的特約服務網點所安= 裝、維修造 成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
無法出示三包憑證；
三包憑證（含）型號與維修型號不符或者涂改的；
消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；
未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
超過三包有效期，經修復仍可繼續(xù)使用；
因不可抗力造成損害的；
非服務商拆動造成損壞的；符合 以上 情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按公司規(guī)定的收費指導價格標準執(zhí)行。
售后維修注意事項
一、通過官網查詢正規(guī)售后
消費者在選擇售后維修服務時，不管是否在 = 保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”，因為“李鬼”維修點經常打著“品牌”旗號，用
逼真的“假”網站忽悠消費者。
網上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費 = 者應從洗衣機說明書或售后服務手冊上查找服務聯(lián)系方式，或直接聯(lián)系電器經營者為消費者
提供維修人員電話。
二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
消費者在選擇家電維修企業(yè)時，應事先查驗該家電維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或小程序，查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關信用
記錄。
三、查看維修人員是否正規(guī)
正規(guī)售后維修人員上門時，一般會著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌，以便接受監(jiān)督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業(yè)
品牌售后來核實其身份。
四、了解維修項目收費標準
確認維修企業(yè)和維修人員身份之后，要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規(guī)等事項，必要時可向客服尋求技術支持，并了解的價格收費標準。在了解清楚之前，
不要著急付款。謹防各類“維修、過度維修”。部分//不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。
五、索取并留存好維修憑證
售后維修企業(yè)在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大多是個人，所以無法提供
安能保險柜全國統(tǒng)一售后客服受理中心
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