北京赫茲HIZERO洗地機(jī)24小時(shí)故障報(bào)修客服：010-6883 0910（支持郵寄維修）。

 
　　赫茲HIZERO洗地機(jī)常見(jiàn)故障及解決方法
 
　　（1）污水箱清水箱內(nèi)感應(yīng)器不工作 疑感應(yīng)器面層污穢無(wú)法感應(yīng)；感應(yīng)器位置沒(méi)有垂直90度或感應(yīng)器損壞；污水箱水滿或清水箱水位低需加水；建議使用后應(yīng)及時(shí)排放水箱內(nèi)的水并定期給水箱進(jìn)行清理。
 
　?。?）控制面板沒(méi)反應(yīng) 檢測(cè)線路板不通電，檢查原因疑面板膜的破損，導(dǎo)致線路板進(jìn)水后不通電。建議添加或清理設(shè)備時(shí)注意面板上以及鑰匙開(kāi)關(guān)組內(nèi)進(jìn)水，如不慎進(jìn)水也應(yīng)及時(shí)擦干。
 
　?。?）洗地機(jī)電磁閥管道堵塞 這種情況是*常見(jiàn)的，主要的原因就是清水箱內(nèi)清水含有大量的雜質(zhì)，機(jī)器出清水的時(shí)候，雜質(zhì)就會(huì)沿著清水進(jìn)入到電磁閥的管路中,就會(huì)堵塞電磁閥，出現(xiàn)這種情況，只需拆卸電磁閥清洗一下管道即可。
 
　?。?）洗地機(jī)電磁閥控制裝置進(jìn)水 雖然出水電磁閥主要與水打交道，但是如果電磁閥控制裝置進(jìn)水的話，就會(huì)導(dǎo)致控制裝置損壞，從而就需要更換新的出水電磁閥。
 
　　注意事項(xiàng) 為了防止赫茲洗地機(jī)出現(xiàn)故障，需要注意以下事項(xiàng)：
 
　　1.每次使用前，檢查機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如有異常，需要及時(shí)解決。
 
　　2.遵守清潔和維護(hù)規(guī)定，定期對(duì)赫茲洗地機(jī)進(jìn)行清潔和維修。
 
　　3.使用機(jī)器前，先了解機(jī)器使用說(shuō)明書(shū)，要遵守機(jī)器使用安全規(guī)定。
 
　　故障報(bào)修服務(wù)流程（寄修）：1撥打電話-2說(shuō)明故障-3預(yù)約時(shí)間-4快遞上門(mén)取件-5開(kāi)機(jī)試驗(yàn)-6檢查故障-7預(yù)報(bào)費(fèi)用-8排除故障-9回寄機(jī)器-10一站式服務(wù)。