汽車(chē)由成千上萬(wàn)個(gè)零部件組成，靠所有零件協(xié)同合作，才能讓汽車(chē)順利行駛。其中的三大件無(wú)疑是整個(gè)汽車(chē)的核心，變速箱作為傳動(dòng)系統(tǒng)的主要組成之一，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)使車(chē)輛陷入癱瘓甚至帶來(lái)生命危險(xiǎn)。

在汽車(chē)投訴網(wǎng)就收到了這么一起投訴，投訴人劉先生于2019年7月底購(gòu)置了林肯航海家2.7T車(chē)型，在新車(chē)磨合期都還沒(méi)過(guò)的情況下，僅僅在里程為500km時(shí)就出現(xiàn)了換擋異響。針對(duì)此問(wèn)題劉先生曾去到4S店做了相關(guān)檢測(cè)，但并未檢測(cè)出變速箱存在問(wèn)題。

隨后在車(chē)輛800km的時(shí)候又出現(xiàn)了換擋頓挫且拖沓的情況，劉先生也通過(guò)其他汽車(chē)網(wǎng)站論壇得知此問(wèn)題并非只有自己愛(ài)車(chē)存在，大部分購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)車(chē)型的車(chē)友都反應(yīng)了變速箱的問(wèn)題。

對(duì)此劉先生將情況都反應(yīng)至了4S店和廠家客服，但至今雙方都是一再拖延，讓劉先生一直處于干等狀態(tài)，甚是無(wú)奈。終來(lái)到了汽車(chē)投訴網(wǎng)將問(wèn)題反饋至平臺(tái)，收到該投訴后，網(wǎng)站專(zhuān)員將情況反應(yīng)林肯廠家相關(guān)部門(mén)。

至今還暫未收到相關(guān)情況回復(fù)，不管是出于什么原因，都希望能盡快幫助劉先生將事情解決。我們汽車(chē)投訴網(wǎng)也將會(huì)持續(xù)關(guān)注，力求圓滿(mǎn)解決。

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