鄭州嘉單科技機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)可以代替人工撥打電話,根據(jù)我們預(yù)設(shè)的話術(shù),與客戶進(jìn)行自動(dòng)應(yīng)答,篩選出來(lái)有意向的直接推送到你上,進(jìn)行溝通
1.自動(dòng)撥打功能:無(wú)需手動(dòng)輸入號(hào)碼,只需一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼,機(jī)器人即可根據(jù)設(shè)置的時(shí)間和頻率自動(dòng)外呼,節(jié)省時(shí)間和精力
2.智能應(yīng)答:通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理,自動(dòng)回復(fù)客戶問(wèn)題,且采用真人錄音,富有感情。
3.客戶分級(jí)管理:根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級(jí)并劃入后臺(tái)中,幫助企業(yè)鎖定客戶
4.通話管理:不僅完整保存語(yǔ)音錄音,還能將收聽(tīng)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進(jìn)一步了解查看
5.機(jī)器學(xué)習(xí):應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器人將客戶問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫(kù),并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié),不斷更新維護(hù)。
6. 提高銷(xiāo)售效率:機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)可以同時(shí)進(jìn)行多個(gè)通話,每天至少3000個(gè)電話左右,大大提高了銷(xiāo)售效率。相比人工銷(xiāo)售,機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)能夠在短時(shí)間內(nèi)接觸到更多的潛在客戶,快速篩選出有價(jià)值的客戶線索,為企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
7.降低銷(xiāo)售成本:機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)的多線通話能力可以減少企業(yè)對(duì)人工銷(xiāo)售的依賴,降低銷(xiāo)售成本。人工銷(xiāo)售需要支付工資、培訓(xùn)等費(fèi)用而且工作效率有限。而機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)可以不間斷地工作,不需要休息和休假,大大降低了企業(yè)的銷(xiāo)售成本。