科沃斯ECOVACS全系列掃地機(jī)故障報(bào)修客服：400-605-3352,010-6883 0910。

 一、拖布不轉(zhuǎn)的原因

拖布不轉(zhuǎn)的原因很多，可能是清潔機(jī)械表面的智能件出現(xiàn)故障或者清潔設(shè)備沒有足夠的電力支持。在科沃斯掃地機(jī)拖布不轉(zhuǎn)的情況下，按照以下步驟來排除問題。

二、判斷拖布是否完全安裝

檢查一下拖把是不是完全安裝在掃地機(jī)器人上。也許一個(gè)不正確的拖把安裝是原因。確保它完全堅(jiān)固地安裝在掃地機(jī)器人上。

三、清理拖把上的頭發(fā)或其他雜物

從拖把的底部松開拖把，把拖把斜向上舉起，先用刷子把頭發(fā)或其他雜物清理干凈，然后檢查拖布上是否有異物等影響拖把轉(zhuǎn)動(dòng)，如果有，用工具仔細(xì)將其清理干凈。

四、檢測馬達(dá)和附件

確定拖把已正確安裝在掃地機(jī)器人的驅(qū)動(dòng)輪上，檢查馬達(dá)是否正常工作。

五、檢查電池是否充滿電

科沃斯掃地機(jī)器人拖把不轉(zhuǎn)可能是因?yàn)殡姵夭蛔?，所以檢查電池，確保電池已充滿電。

六、拆卸拖把

后，如果上述所有問題都無法解決拖把不轉(zhuǎn)的問題，那么可能是拖把本身出了問題。這時(shí)候需要將拖把拆下來并檢查拖把的部件是否有損壞或松脫等問題。

總之，當(dāng)科沃斯掃地機(jī)的拖把無法轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，可以按照上述步驟進(jìn)行排查，并逐個(gè)排除問題，如果還不能解決，歡迎致電咨詢。